江澤事務器のブログ

　こんにちは。広報委員です。
本日は、関東大震災があった日であり、また立春から数えて二百十日です。ちなみに立春は2月4日頃。
この頃は台風が来て天気が悪くなりやすいと古くから言われてきました。

という事で消防署に来ていただいて防災訓練を行いました。
想定している災害は、地震と地震からの火災です。

最近の消火訓練は外見は消化器ですが、中身は水なんです。知りませんでした。
　水遊びグッズとしても使えます。

　使いません！！

　ご無沙汰しています。暑かった・・・夏もいよいよ終わりそうです。
朝、晩は過ごしやすくなってきました。

さて表題のプレミアム商品券ですが、過去ブログで・・・
http://www.ezawajimuki.co.jp/blog/index.php?e=602
http://www.ezawajimuki.co.jp/blog/index.php?e=603
http://www.ezawajimuki.co.jp/blog/index.php?e=608

と書いたのですが、当社にとって最も怖い事が起こりました。
というのは・・・・、「中身が入っとらんやんけ！」という事案がありました・・・。というところまでが先回のブログです。

購入者　「プレミアム商品券1000円券12枚のうち2枚が入っていないので10000円分しかない・・・・。どうしてくれるんだ！！」
市担当者　「作業は間違いなくさせていただいているのですが・・・・」
購入者　「入ってないものは入ってないんじゃ！（怒）新聞社に言って記事にしてやる！！（怒）そこまで言うなら裁判にするからな！！！（怒）」

購入者は相当に強行な方と聞いていたので絶対に引き下がらないだろう・・・。最悪新聞社に記事になり市役所や商工会議所、当然弊社も格好のプレミアム商品券ネタになる・・・・カモ。

・・・・・という事で市役所、商工会議所と弊社作業の工程と完全履歴の作業デモ及び説明をさせていただきました。
市担当者　「ひょっとしたら新聞社が取材に来たりするかもしれませんのでその時は一つよろしく・・・。方針としては作業は完全だという事で行きます。」
ということになりました。


社内での対策会議及び弁護士にも相談し、対応を協議しましたが、作業は正確であった証拠があるので、当初方針の「粛々と作業が正しかったという説明を丁寧にしていく」という方針に変わりがない事を確認しました。

　「いや～新聞社から取材を受けるなんて初めてだなぁ～」なんて言っていたら・・・・他の社員から
　「これ、良い方じゃなくて悪い方で取材受けるんですよ！！」
・・・・と言われてしまいました。その通りです・・・。

さて、予想しました。この後どうなるのか？
予想1　プレミアム商品券が2枚入っていないと強くおっしゃるのでその券が使われることは無い。
予想2　こっそりプレミアム商品券が利用される。
予想3　「ありました～」といって堂々と使う。

プレミアム商品券は全ての券に印字されている固有のバーコードを読み取って作業しているので作業は完全だったという前提にあります。
　市担当者から・・・「相当に強く入っていないとおっしゃるのでホントに作業は大丈夫ですよね？」と市担当者が不安になるくらい超絶に強行な方と聞いていたので・・・
予想1の絶対に使われることはないと思いました。次が予想3の堂々と使う。予想2は格好悪いから絶対に無いハズと・・・・。

　この方は、おそらくは2枚渡したら終わるという事はないと思います。
新聞社に取材させたり、市役所や商工会議所にも行ったかもしれない（または呼びつけたカモ）・・・など相当なエネルギーを使っているので、目的は2枚追加＋迷惑料やその他の名目の何かですよ。多分・・・・。

　社内では「いや、この人は期限の最後の方でこっそり使う」という意見もありましたが、 「絶対に入っていない！入っていないモノは入っていない！！」と言い切っているとのことでしたので、はやっぱり使わない予想でした。

　「この人、その当該の券使いにくいだろうなぁ・・・、もしも、やっぱりありました・・・って使ったら「入っていない事にして2000円をだまし取るつもりだった、ほとんど詐欺行為」ですからね。
　「悪意無く、数え間違えたことにすると思います。」


　この事件があったので、その2枚のバーコード情報から、当該券が使用または換金された段階でアラームが出る様に市役所、商工会議所で設定してもらったようです。
2枚って言うのも微妙なバランスなんですよね。10000円で購入して10000円は使えるから損はしていないですからね。コレが3枚以上だと9000円分しか使えないから損しちゃう・・・。

　「で、結論が出たと言うことですね。」

　「はいっ・・。バッチリとでました。結果はナント・・・・使ってました。指紋採取しましょう。」
　「こらっ！そう言うことは市役所や商工会議所が考える事です。作業が正確で何よりでした・・・、というモンです。」
　でもこの人「俺は使っていない」　「誰かが盗んだ」とか言いますよ。最近は防犯カメラも有るので本人が使用した、または触ったことを証明したいのに～・・。
　というよりも、作業が正確だったことを立証するためには本人が触った証拠は必要ですね。立証しないけど。

　こんにちは。本日はプレミアム商品券の問題点のつづきを・・・。
当社でさせていただいたプレミアム商品券は各自治体のホームページ等でも確認していますが、販売開始になっています。
大変好評なようで、ある自治体ではすでに完売となっています。

　インターネットでは・・・http://www.gifu-np.co.jp/news/kennai/20150714/201507141048_25296.shtml
岐阜県瑞浪市と瑞浪商工会議所は１３日、先月販売したプレミアム付き商品券で、１冊２４枚つづりのところ一部で１枚多かったり少なかったりするミスがあったと発表した。

　商品券は額面５００円で、１冊１万２０００円分を１万円で販売。市によると、発売総数１万５０００冊のうち、１枚少ない２３枚つづりと１枚多い２５枚つづりが６冊ずつ見つかった。購入者からの連絡で判明した。

　発行業務は市が同商工会議所に委託し、市内の印刷会社が印刷。手作業の工程で誤り、完成品の検査でも気付かなかったという。

１２冊のうち１１冊を購入した６人には既に交換などの対応を取った。市は表紙の番号が「１２５３５」の残る１冊の購入者を捜している。また他にも同様のミスの恐れがあるとして、購入者全員の３１９５人におわびと確認の文書を送った。
以上全文コピー

　実は当社作業でも作業ミスの疑いを指摘されました。

　「でも作業は完全機械作業の1枚ずつバーコード完全読み取り、厚み検査は2回、更に作業後のログ検証、全ての製品が完全であることを確認してから出荷してますよね。それでも作業を疑われるのですか？」

　はい・・・。当社作業は宝くじの封入とほぼ同程度のセキュリティで作業しています。
ほぼ同程度というのは宝くじの場合は全ての宝くじをカメラで読み取り、1枚ずつの厚みを計測、封入後もう一度厚みを計測しています。（予想）
当社プレミアム商品券では全てのプレミアム商品券のバーコードを読み取り、1通分の厚みを計測、封入後もう一度厚みを計測・・・。
機械が違うので多少方法は違いますが、ほぼ同じ作業と検査を行っています。枚数は宝くじは10枚、プレミアム商品券では12枚です。

　「でも宝くじでは「1枚入っていない」とかそういうクレームは聞いたことないですよね。」

　宝くじとプレミアム商品券では価値が全く違うということが理由ではないかと考えています。
宝くじは当選が行われたあと、利用という開封と番号検査を行います。
番号そのものに意味があり、アタリとハズレを購入者または代理が行ないます。
ハズレの場合ただの紙切れになります。もっと言えばほぼハズレくじです。

宝くじでは検査方法からバラの場合でも1枚の抽選番号が分かれば他の9枚も判明できます。ほぼハズレくじですが・・。
プレミアム商品券では全ての券が1000円の価値がある当たり券です。
ここに大きな差があると考えています。
当社では過去に図書券の封入など行っていますが、2枚の図書券封入でしたが「1枚しか入っていない」などのクレームが有りました。
ただ発注元がリスク管理できていたので、検査方法を指定されていた事と、「図書券2枚封入しました」と表示していないのに「1枚入っていない」など、相手側に悪意があるという事を認識いただけました。

　「でも今回は完全無欠な作業履歴ですよね。」

　同じ封筒に入っているプレミアム商品券には固有の通数番号とページ番号がありますがコレを読み取っています。
従って1通の製品には品質を担保する検査を行っていますが、残念ながら悪意は防げないということです。
全てが当たりくじですので「プレミアム商品券の中身が足らない」と言われた場合のリスク管理が必要と言うことです。
ただ当社ではここは守備範囲外です。
当社ではこういった作業の場合は必ず「入っていない」というクレームを想定しています。
ですので、徹底的な作業と検査を行います。
作業と検査・・・ここまでが守備範囲です。

前回のレポートでも問題点を指摘しましたが、
http://www.ezawajimuki.co.jp/blog/index.php?e=602
http://www.ezawajimuki.co.jp/blog/index.php?e=603

今回のミスクレームが自治体様では誰にどの封筒を販売したかの販売履歴を取ること、購買履歴を取るという周知が必要だったと言うことです。
当社で作業した自治体と商工会議所では誰が購入したかは記録していないようです。
本当は過去ブログにもあるように、消費動向を調査することで、より地方の振興に役立つプレミアム商品券の企画に利用してほしいのですが、悪意への抑止力とする必要があるというのは本当に残念です。

　「ちなみに瑞浪市では・・・・購入者全員の３１９５人におわびと確認の文書を送った・・・とあるので、誰が何番を購入したという購入履歴があると考えられます。」

　「それは悪意に対する抑止力になる・・・っという事？」

　多分・・・。瑞浪市では「多い場合も連絡が有った」というのは、紀元前6世紀にアイソーポス（イソップ）という奴隷が書いたと言われているイソップ童話の中の金の斧と銀の斧を思い出しました。
↓クリックしてください。

　本日はプレミアム商品券の作業を行いましたのでご報告します。

プレミアム商品券は・・・
安倍政権が力を入れる地方創世の国の消費喚起策の一つで「地元の商店街などで購入価格を上回る買い物ができる」という商品券です。
当社で作業しているのはどこの自治体でも一般的ですが、10000円で購入すれば12000円分のお買い物ができるというモノで12枚の商品券を封筒に封入するというモノでした。

各自治体で色々な形のモノが出ている様です。
一般的には綴りになっている（コーヒーチケットの様な外観？）が多いようです。

ですが・・・
当社では、本チャンギフトカードと同様のホログラム入り印刷にバーコード印刷が入っている・・・はっきり言えば 「本チャンギフトカード・・・ただしプレミアム商品券」 ですので有効期限があると言うことがギフトカードと異なります。
ギフトカードが利用できるお店とプレミアム商品券が利用できる店も差があるかもしれません。

この「プレミアム商品券のバーコード」ですが、当社では全てのバーコードを読み取ってどの封筒にどのバーコードが入っているかを読み取っています。

　あくまで私見ですが・・・
たとえば・・・・・
プレミアム購入券を購入したい・・・→申し込む　誰が購入したかが分かる　たとえば氏名、住所、性別、年齢など・・・。
利用する→何番の商品券が、どのお店で利用されたかを認識できる・・・。

氏名と住所の詳細は、個人情報の保護の観点から取り扱いが難しいですが、その他の個人を特定できない情報はビッグデータとして活用することで消費動向追跡調査が可能と思います。
いや、すでに計画されているかもしれません。

個人情報は厳重に管理されるのは当然ですが、消費動向を調査できる事で、この商品券の本来の目的の一つである中小零細の商店街の振興のためにはどのような企画にすれば効果が出るか？という事に利用できるカモしれません。

また不正利用の防止をするという事にも役立つと思います。


と書いたところで色々と調べてみました・・・。
続く・・・・

　いや～今日はあっさりだなぁ・・・。イメージチェンジです。

　こんにちは。広報委員1です。
今日は暖かい、いえ、暑いくらいです。春がやってきました。
春がやって来るということは…
納税通知書の季節です。
3月に入ってからブッキングマシンがしきりに動き、会社中がバタバタしています。
Ｋ市、Ｔ市、Ｔ市、Ｙ市の固定資産税の納税通知書。
本日は8枚製本して、封入した通知書をＳ市に納品ました。現在Ｓ市進行中。

　とＫ係長は先日九州に出張でしたが、 は戻ってすぐにＳ市に行きました。

世間はどこの桜を見たとかの話で盛り上がってますが、当社はいつにどこの納税通知書の仕事かと、毎日が打ち合わせです。
ところで、なんで「桜の花見は桜の木の下で座り込んでするのか？」と誰かが言っていましたが、桜の花は下向きで咲いているからだそうです。
下から見た方がきれいだそうです。

お久しぶりです、広報７です。

先日、インサーター作業で、チラシをひたすらインサーターに載せていました。
まだまだ未熟者なせいか、機械の早さについていけない時もあり、停めてしまうことも…すみません。

先日、お仕事がお休みの日にふとテレビをみてると
【マンホール女子】の特集が！

　　
マンホール女子とは?
http://matome.naver.jp/m/odai/2141502350647082301

当社のマンホール好きの さんを、思い出しました(笑)

マンホールだけの事を書いた本や、マンホールを型どったコースターやキーホルダーが地方には売っているそうで！
視点を変えてみれば、とっても面白い物が作れるんですね！

　PAGE2015が無事終了しました。
今年も沢山の方にお会いする事ができました。
心よりお礼申し上げます。

事務局からの来場者数の発表が館内放送で毎日閉館後あるのですが・・・・

　事務局　「本日のご来場者数は・・・・」
　え・・・・良く聞こえないけど・・・
　事務局　「繰り返します・・・。本日のご来場者数は・・・・」
　事務局　「3日間の合計でのご来場者数はろくまん・・・ぜん・・・・・名でした。」
　「良く聞こえませんでした。でも最初の数はロクということは分かりました。」

本当に沢山の方にご来場いただきありがとうございました。

昨年につづき、表面改質についての実演をさせていただきましたが、昨年より実証実験を沢山行ってきましたので、表面改質と密着、インクと素材の相性についてお話しをさせていただきました。
また当展示機はUVインクですので硬化にはUV-LEDを使用しているのですが、今回ハイパワーLEDの熱の出方と硬化と密着についてもこの3日間でテストを行うこともできました。

今回は昨年の技術展示の延長というか、もう少し商品化に近い形での展示でしたが、ご来場いただいた方は表面改質に取り組んでいる方や、バーコード品質テストで目標数値に到達していない方、インクヘッドメーカーやプリンターのメーカーなどの「本職」の方に多くご覧いただいた印象です。
エキシマランプによる表面改質はランプの波長からくる問題点が多いのも事実ですが、問題点を解決できれば大変大きな可能性がある方法だと考えています。
多数の方からアドバイス、要望、などを頂戴できたことに対しお礼申し上げます。
今後は、皆様にお役に立てるように頑張りたいと思います。

色々と至らない展示だったことや、多数のお客様をお待たせしたことお詫び申し上げます。

　おはようございます。
page2015の2日目のご来場いただいた入場者数は23030人と発表がありました。
沢山の方にご来場いただくことができました。本当にありがとうございます。
当初大雪準備におおわらわという報道がされていましたのでご来場の方々の交通機関が心配でしたが、結局全く積雪はありませんでした。

　ところで、おおわらわって何でしょうね？
　昔の子供（童）は髪を束ねず、元服を迎えた大人は髪を髪を束ねたが、戦場で兜を脱ぎ捨て髪を振り乱して懸命に戦っている様子が大きな子供（わらわ）と言われたのが語源の様です。

　本日は最終日です。よろしくお願いします。

　おはようございます。
昨日はご来場いただきありがとうございました。
マニアな展示にもかかわらず、その道のプロの方に沢山ご来場いただきました。
ありがとうございます。
事務局の発表では17000人の方にご来場いただけたようです。
ありがとうございました。

本日は2日目。
雪の予報が出ていますが沢山の方に見ていただければと思います。
よろしくお願いします。

池袋サンシャイン池袋サンシャインシティコンベンションセンター
文化会館4Ｆ　展示ホールＢ　でｐａｇｅ2015の準備が進んでいます。


4Fフロアの突き当たりで今回は昨年の発展型インクジェットシステムのデモンストレーションです。

まだまだ改善しなければ行けないところがありますが、なかなか面白い機械になっています。
是非見ていただいて色々と突っ込んでいただきたいです。

明日からは本番の展示です。
よろしくお願いします。